Конкурентный анализ: курсы и обучение

Часто задаваемые вопросы

• В чём смысл конкурентного анализа?

  Конкурентный анализ помогает понять, кто ваши конкуренты, как они работают, какие у них сильные и слабые стороны, какие стратегии они используют для привлечения клиентов. Он позволяет решить, как позиционировать продукт, чтобы выделить его на фоне конкурентов, как подчеркнуть его уникальность, как установить цену.

• Кто занимается конкурентным анализом?

  Конкурентным анализом обычно занимаются маркетологи, аналитики, менеджеры по продукту. В небольших компаниях эту задачу могут выполнять собственники бизнеса или руководители проектов. В крупных компаниях обычно работают специальные отделы аналитики и маркетинга, которые постоянно собирают данные о рынке, изучают конкурентов и предлагают рекомендации, как развивать продукт.

• Является ли SWOT-анализ конкурентным анализом?

  SWOT-анализ — это инструмент, который помогает оценить сильные и слабые стороны компании или продукта, а также возможности и угрозы на рынке. Он частично относится к конкурентному анализу, потому что в его рамках специалисты оценивают конкурентов: например, их сильные стороны могут быть угрозой для вас, а слабые стороны — возможностью для роста.
  Однако SWOT не охватывает все аспекты конкурентного анализа: изучение цен, маркетинговых стратегий, продуктовых предложений, клиентских сервисов и других факторов, влияющих на положение компании на рынке.
  Иными словами: SWOT — это один из инструментов конкурентного анализа, который помогает структурировать информацию, но для полного понимания рынка нужно использовать и другие методы.

• Какие 3 типа конкурентов существуют?

  Обычно выделяют не четыре, а три типа конкурентов:

  Прямые конкуренты предлагают точно такой же продукт или услугу для той же аудитории. Пример: два кафе в одном районе, продающие кофе и завтраки.

  Косвенные конкуренты решают похожую проблему, но через другой продукт или услугу. Пример: кафе и сервис доставки готовой еды — оба позволяют поесть, но в первом случае для этого нужно прийти в заведение, а во втором еда сама приедет к покупателю.

  Заместители (альтернативы) закрывают другую потребность, но все равно могут конкурировать с вами за ресурсы клиентов. Пример: кафе и готовка дома.