Как меняются поиск и привычки пользователей: большое исследование

Агентство поискового маркетинга импульс.гуру изучило, как меняются поиск и привычки пользователей в России с учётом развития нейросетей. Для этого авторы исследования использовали статистику по долям поисковых систем и дашборд на основе данных Similarweb за период с января 2025-го по апрель 2026 года, а также провели опрос среди 3 тысяч пользователей и интервью с 12 экспертами рынка. Полную версию исследования можно найти по ссылке.

Редакция «Маркетинг» Skillbox Media — информационный партнёр исследования. Здесь пересказываем главное: как меняется поисковый рынок, как нейросети меняют поведение пользователей в Сети и какие ИИ дают трафик российским сайтам.

Как меняется поисковый рынок: о долях поисковых систем

По данным исследования, «Яндекс» усилил позиции на российском рынке. Его доля достигла 73,34% — это на 2,6 процентного пункта больше, чем годом ранее. Доля Google снизилась до 24,95%.

При этом авторы исследования отмечают и глобальный сдвиг. Трафик Google впервые за длительное время стал меньше — на 0,89% за год.

Но меняются не только доли поисковых систем, но и путь пользователя.

Как ИИ меняет поведение пользователей

Вместо модели «запрос → выдача → несколько сайтов → вывод» всё чаще работает сценарий «запрос → диалог → готовое решение». Нейросети становятся самостоятельной точкой входа — и это влияет на трафик, конверсию и распределение маркетинговых усилий.

Так, 90,2% пользователей обращаются к нейросетям с разной периодичностью, а 67,5% — часто или очень часто. 42,8% пользователей начинают поиск сложной информации с нейросети, а 58,9% уже используют ИИ при выборе товаров и услуг. При этом 50,9% пользователей не перепроверяют ответы нейросетей.

«Пользовательский путь всё чаще заканчивается внутри ответа нейросети — до перехода в классическую выдачу или на сайт. Для бизнеса это означает, что конкуренция смещается: важно не только ранжироваться, но и попадать в источники, которые модели используют и цитируют. Кто выпадает из этого слоя, рискует потерять часть воронки ещё до клика».

Илья Русаков,
генеральный директор импульс.гуру

Какие нейросети дают трафик российским сайтам

Отдельный вывод исследования: популярность нейросети не равна её ценности как канала для бизнеса. В опросах лидером по узнаваемости и частоте использования часто становится ChatGPT. Но если анализировать объём исходящего трафика на российские сайты, то ситуация другая.

По данным исследования, «Алиса AI» генерирует примерно в пять раз больше переходов на российские сайты, чем ChatGPT. То есть одна модель может быть сильнее как канал охвата, а другая — как источник кликов.

«Трафик перетекает в нейросети, а поисковые системы вынуждены трансформироваться в диалоговые интерфейсы», — говорится на сайте исследования. Бизнесу важно не игнорировать этот сдвиг, а адаптироваться к нему, иначе есть риск потерять трафик.