Универсальный метод сегментации аудитории «ВКонтакте»

В некоторых случаях сегменты можно использовать по отдельности; часто будет эффективна комбинация нескольких из них. Но какую бы стратегию вы ни выбрали, у вас обязательно должен быть план, по которому вы будете двигаться.

Материал подготовлен на основе вебинара «Поиск целевого трафика во „ВКонтакте“», который провел Артем Семенютин из компании Ardens.pro.

Можно выделить восемь стандартных категорий ВКонтакте:

Сегмент 1. Работа с коммерческими сообществами прямых конкурентов

Первая категория — это прямые конкуренты с аудиторией не более 20 тысяч пользователей. Например, если у вас доставка суши или региональный салон красоты, то прямые конкуренты — это аналогичные бизнесы, которые продают те же самые товары и услуги в рамках вашей географии. Найти их можно простым поиском с выбором региона.

Далее среди найденных сообществ нужно выбрать те, в которых последняя публикация была не позднее недели назад, и те, где есть комментарии, а в идеале — отзывы. На эти сообщества и будем таргетировать рекламу.

Сегмент 2. Работа с коммерческими сообществами косвенных конкурентов

Для суши смежным товаром будут гамбургеры, пицца, блины, пироги. Это ваши косвенные конкуренты. Точно так же ищем коммерческие сообщества до 20 000 пользователей и проводим среди них отбор по уже описанной схеме.

Сегмент 3. Работа с коммерческими группами узких интересов

К группам узких интересов относятся тематические курсы, конференции, профессиональные товары для бизнеса и прочее. Например, курсы поваров или сообщество, где продают приспособления и полуфабрикаты для изготовления суши дома. Обычно это сообщества до 50 000 пользователей. Ищите коммерческие группы с уникальным контентом. В них можно найти теплый трафик. Прежде чем таргетироваться на них, изучите их аудиторию: совпадает ли она с вашей?

Сегмент 4. Работа с группами широких интересов

В этот сегмент входят контентные сообщества по интересам, в которых состоит до 200 000 пользователей. Например, болельщики футбольного клуба «Челси». Хотят они поесть суши перед матчем или во время матча? Вполне возможно.

Сегмент 5. Работа с группами косвенных интересов

После того как вы найдете сообщества из первых четырех сегментов, у вас останется много групп, которые вы отсеяли по тем или иным причинам. Самое время вернуться к ним и провести анализ косвенных интересов. Снова возьмем пример с суши. У вас есть четкий портрет вашего потребителя. Но не может же он все время интересоваться только суши.

В его интересах есть катание на велосипеде, занятия спортом и еще много чего. Работа с группами косвенных интересов — это всегда очень холодный трафик, который будет давать конверсии по высокой цене и в малом количестве. Работа с такими группами требует больших денежных вливаний.

Сегмент 6. Работа с категориями интересов по настройкам «ВКонтакте»

В настройках ВК есть43 категории интересов: «Дом и семья», «СМИ», «Кино», «Развлечения» и прочие. Поскольку у каждого из нас есть интересы, то в какой-либо группе мы точно состоим.

Например, поищите любителей японского аниме в категории «Кино» из Ярославля. Они могут съесть суши? Могут.

Сегмент 7. Работа с недавно вступившими в сообщества конкурентов

Допустим, вы давно уже наблюдаете за сообществом конкурента, которое растет прямо на глазах. А что, если мы попробуем забрать себе его подписчиков из числа недавно вступивших?

Для начала их нужно найти. Для этого нам понадобится сервис «Церебро Таргет». Заходим туда и с помощью функции «Мониторинг» находим участников сообщества конкурента, сохраняем в базу. У нас получается некоторое число. Ждем 14 дней. Через две недели снова заходим в парсер, делаем то же самое и сохраняем в базу. Теперь вычитаем из новой цифры ту, что мы сохранили две недели назад. Разница и есть те самые новички.

Сегмент 8. Работа с похожей аудиторией

 Lookalike-аудиторию можно собрать из пикселя ВК, тех, кто положил товар в корзину, тех, кто завершил заказ по достижении страницы «Спасибо», из телефонов, email-базы и так далее.

На основе исходного файла система формирует аудиторию, которая с ее точки зрения наиболее близка вашей. При этом в lookalike-аудиториях можно выставлять разную степень точности.

Резюме

Сегментация аудитории через сообщества конкурентов, смежные товары и услуги, а также группы узких интересов является эффективным способом работы с трафиком. Но не забывайте, что такие группы быстро выгорают и вам нужно все время расширять сегментацию.

Научиться работать с «ВКонтакте» и другими социальными сетями, создавать маркетинговые стратегии и планировать рекламные кампании вы сможете, пройдя курс «Интернет-маркетолог от Ingate».