Облако Mail.ru отменяет бесплатный терабайт, обещанный пользователям навсегда

«Облако Mail» начало сокращать бесплатный объём хранилища с 1 ТБ до 8 ГБ пользователям, которые получили его по акции 2013–2014 годов. Тогда компания обещала предоставить терабайт бесплатно и навсегда. Изменение условий подтвердила пресс-служба Mail изданию «Код Дурова».

Акция проходила с 20 декабря 2013 года по 20 января 2014 года. Чтобы получить бесплатный терабайт, достаточно было установить приложение сервиса. По данным Mail, изменения затронули менее 0,5% пользователей.

Участникам акции начали приходить уведомления о новых ограничениях. В одном из них указано, что объём хранилища сократится 30 октября 2026 года, а файлы сверх лимита могут удалить 30 января 2027 года. Другому пользователю сообщили, что удаление возможно с 3 февраля 2027 года.

В службе поддержки сослались на пункт 6.4.1 лицензионного соглашения, который позволяет компании менять условия предоставления услуг. Причины отмены бесплатного терабайта не уточнили.

Чтобы сохранить данные, пользователям предлагают оформить платную подписку или освободить место в хранилище. По правилам сервиса, после окончания подписки при превышении лимита нельзя загружать, редактировать и отправлять файлы. Через три месяца часть данных могут переместить в корзину, а спустя ещё 14 дней — удалить окончательно. Применяются ли эти правила к участникам акции, Mail не уточнила.

В 2024 году компания уже сокращала бесплатный объём хранилища со 100 до 8 ГБ для первых пользователей сервиса. Тогда решение объяснили пересмотром тарифной политики.