SMM-дайджест июля: новый формат от TikTok, донаты в Telegram, Live Audio Rooms от Facebook
В этом дайджесте: исследование влиятельных блогеров, Instagram становится похож на TikTok, YouTube модернизирует трансляции и другие события отрасли.
Фото: Tolga Akmen / AFP / Getty Images
- Facebook* запустила аналог Clubhouse;
- Instagram* становится похож на TikTok;
- В TikTok появился рекламный формат Spark Ads;
- Исследование: соцсети с самыми влиятельными блогерами;
- WhatsApp сделает переписку компаний с пользователями платной;
- Facebook** и Instagram* потратят миллиард долларов на бонусы для блогеров;
- В России появились Shorts от YouTube;
- В Telegram теперь есть донаты;
- YouTube представил три новых функции для прямых трансляций.
Facebook* запустила аналог Clubhouse
Новый сервис называется Live Audio Rooms и пока работает только в США. Он позволяет пользователям создавать виртуальные комнаты, где они могут беседовать друг с другом. В каждой комнате может быть до 50 спикеров, число слушателей не ограничено.
Пользователи могут поддерживать выступающих, покупая и отправляя им звёзды. Аналогичная система поддержки уже действует для авторов видео.
На старте Facebook* наделила правом создавать виртуальные комнаты только некоторых публичных персон и администраторов выбранных групп. Социальная сеть обещает в ближайшие недели расширять список тех, кто может создавать комнаты, а также представлять пользователям новые возможности.
Снова копирование, но уже поздно… Clubhouse мёртв, хотя это был интересный формат. Думаю, что в России он не будет пользоваться популярностью. Похожий инструментарий есть в Telegram, но бренды не используют его в always-on-рекламе. То есть в рекламе, направленной на непрерывное вовлечение аудитории.
Ярослав Ефанов,
Head of SMM Skillbox
В конце июля стало известно, что в Clubhouse открыли доступ для пользователей, у которых нет приглашения. Также сервис открыл доступ владельцам не только айфонов и айпадов, но и устройств на Android.
Instagram* запустит видео на весь экран — как в TikTok
Как рассказал CEO Instagram* Адам Моссери, видео начнут транслировать в полноэкранном режиме прямо в лентах пользователей уже в ближайшие полгода. «Мы больше не квадратное приложение для обмена фотографиями», — сказал он.
Моссери также рассказал о других изменениях в социальной сети, которые пользователи увидят в ближайшее время:
- появится возможность экспериментов с иммерсивными, мобильными, полноэкранными видео;
- публикации аккаунтов, на которые пользователь не подписан, появятся в его ленте (сейчас их можно увидеть в рекомендациях);
- Direct превратят в полноценный мессенджер;
- станет больше возможностей для шопинга.
Ранее Instagram* уже запустил формат, похожий на видео в TikTok, — 60-секундные reels. Ролики можно дополнять эффектами и музыкой, и редактировать их, не выходя из приложения.
«У Instagram* уже были эксперименты с интерфейсом. Тогда соцсеть попробовала сделать два ряда сторис, но пользователи негативно приняли новации. Моё мнение: коллегам нужно взять лучшее у конкурентов, доработать и сделать что-то своё. Пока Instagram* просто копирует TikTok. Аудитория двух соцсетей пересекается, но использует их по-разному. На это стоит обратить внимание и руководству Instagram*, и нам, специалистам по SMM».
Ярослав Ефанов,
Head of SMM Skillbox
«То, что Instagram* хочет быть похожим на TikTok, — положительное явление. Instagram* обращает внимание на TikTok и понимает, что это его основной конкурент. Но мне не нравится, что Instagram* пытается усидеть на пяти стульях одновременно. Есть Reels, Stories, лента рекомендаций. Очень много форматов, пользователь начинает путаться. Давайте вспомним Instagram* TV: на этот формат возлагали надежды, а он не заработал. То же самое может быть и с Reels».
Александр Турлаков,
владелец канала в 600 тысяч подписчиков в TikTok, автор книги «Всё будет TikTok»
TikTok запускает новый рекламный формат
Новый формат нативной рекламы для брендов называется Spark Ads. С его помощью бренды смогут продвигать ролики из своих аккаунтов TikTok в ленте рекомендаций пользователей. Создать ролик можно будет прямо на платформе с помощью инструментов сети.
Раньше компании не могли рекламировать свои ролики — можно было дать только рекламу своего сайта. Кроме того, рекламодатели смогут продвигать ролики креаторов, принявших участие в кампании бренда.
Названы соцсети с самыми влиятельными блогерами
Самые популярные инфлюенсеры — в TikTok, Instagram* и Facebook**. Платформа SlickText провела опрос и выяснила, инфлюенсеры на каких платформах наиболее влиятельны для разных поколений.
Оказалось, большинство респондентов поколения Z смотрят материалы блогеров в Instagram* (31,69%) и TikTok (28,67%). А большинство бумеров (31%) назвали Facebook**. FB также занял первое место по популярности у всех остальных возрастных групп и четвёртое место у поколения Z.
Другие выводы исследования:
- Большинство респондентов (почти 38%) заявили, что самый полезный контент в соцсетях — отзывы. 52% онлайн-покупателей перед покупкой сначала изучают обзоры на выбранный товар.
- Большинство представителей поколения Z (45,07%) заявили, что текстовые сообщения — самый предпочтительный способ общения с инфлюенсерами.
- Почти 40% респондентов заявили, что чувство «нужды» в продукте, продвигаемом инфлюенсером, — наиболее эффективный способ убедить их в покупке.
«Странно, что в этом списке оказался Facebook**, а не YouTube. Что касается российской аудитории, то для неё YouTube точно ближе, чем Facebook**. К тому же количество блогеров в YouTube больше в несколько раз. В FB можно встретить инфлюенсеров из более узких сфер, и работа с ними намного сложнее. Результаты TikTok и Instagram* в целом не удивили. Уверен, что их показатели будут только расти. Особенно это касается TikTok».
Ярослав Ефанов,
Head of SMM Skillbox
WhatsApp сделает переписку с бизнес-профилями платной в следующем году
Новые правила вступят в силу уже с 1 февраля 2022 года. Первая тысяча переписок в месяц будет бесплатной, но потом за общение с пользователем нужно будет платить. Все переписки разделят на две категории: инициируемые пользователем и инициируемые компанией. Цена за них будет разной.
Вот пример переписки, инициируемой пользователем, — обращение в техподдержку:
А вот переписка, инициируемая компанией, — информирование клиента о задержке рейса:
Размер платы также будет зависеть от страны/региона пользователя — их система определит по номеру телефона клиента. Например, в России цена переписки, инициированной компанией, составит 0,0663 доллара. А переписки, инициированной клиентом, — 0,0398 доллара.
«Не думаю, что компании будут уходить из WhatsApp из-за роста расходов на переписку с клиентами. Если мессенджер и потеряет, то незначительную часть клиентов, небольшие компании. Однако это ещё один повод активнее использовать Telegram, особенно в России. Telegram бьёт рекорды по количеству скачиваний, и брендам нужно плотнее с ним работать».
Ярослав Ефанов,
Head of SMM Skillbox
Facebook** и Instagram* будут заманивать блогеров деньгами
Facebook** вложит миллиард долларов в вознаграждения для блогеров за создание контента. Как прокомментировал это решение основатель компании Марк Цукерберг, это должно мотивировать блогеров создавать контент в Facebook** и Instagram*, а не уходить на конкурирующие площадки. Подробно мы разбирали это событие здесь.
Авторы контента будут получать денежные вознаграждения за использование инструментов соцсетей. Например, за использование In-Stream-рекламы в своих видео, за короткие ролики для Reels в Instagram* или за рекламу в видео для IGTV. Также монетизацию добавят для авторов прямых эфиров. Сначала бонусные программы будут сезонными. Летом такую программу запустят в Instagram*, а осенью — в Facebook**.
«Пока алгоритмы в TikTok более благоприятны для молодых авторов, чем в Instagram* и тем более в Facebook**. На инициативу будет интересно посмотреть, но не думаю, что картина в России как-то изменится. Instagram* нужно сделать что-то своё, революционное. Сейчас нововведения похожи на попытки запрыгнуть в последний вагон. IGTV так и не стал полноценным конкурентом YouTube; скорее всего, Reels не заменит TikTok».
Ярослав Ефанов,
Head of SMM Skillbox
Короткие видео Shorts на YouTube теперь доступны в России
Бета-версия YouTube Shorts доступна россиянам с 12 июля. Это сервис, который позволяет записывать, редактировать и публиковать короткие видео.
С помощью Shorts можно снимать несколько отрывков и объединять их в один ролик. А ещё можно:
- записывать видео с музыкой;
- менять скорость записи;
- добавлять текст и субтитры;
- добавлять сэмплы аудио из других роликов Shorts, отрывки из галереи;
- накладывать фильтры.
В Telegram появились донаты
Их можно подключить с помощью специального бота @donate. Чтобы всё заработало, ему нужно передать права администрирования канала. Тогда бот создаст кнопку для доната, которую можно добавлять в сообщения канала.
Подключить донаты можно только для канала, которым вы владеете, с не меньше чем 1000 подписчиков и не моложе трёх месяцев.
Канал «Дежурный SMM-щик» отмечает, что для настройки донатов нужно указать точный адрес, отправить скрин паспорта, ввести номер карты и пройти проверку с селфи.
YouTube представил три новые функции для прямых трансляций
Все три функции направлены на то, чтобы авторы трансляций могли эффективнее взаимодействовать с аудиторией. Это:
- Опросы, которые можно транслировать прямо во время эфира. В каждый вопрос можно добавить от 2 до 4 вариантов ответов.
- Чаты «только для подписчиков». Включить эту функцию можно во время настройки прямой трансляции или во время мероприятия — прямо из Live Control Room.
- Клипы — фрагменты видео продолжительностью 5–60 секунд, которыми можно делиться на YouTube или на других платформах. Эта функция доступна для всех блогеров с аудиторией более 1000 пользователей.
Подробно о новых функциях Google рассказывает здесь.