10 полезных приложений для сообществ «ВКонтакте»

Приложения — инструменты, которые помогают эффективнее вести сообщества «ВКонтакте». Рассказываю о 10 популярных решениях, которыми пользуется большинство администраторов, SMM-щиков и владельцев бизнеса.

Кстати, предпринимателей, начинающих специалистов и администраторов, желающих расти дальше, мы приглашаем на курс «Профессия SMM-специалист». Обучение через практику, гарантия трудоустройства, рассрочка.

Инструкция по добавлению приложений в группу — в конце статьи.

Оглавление:

1. Отзывы

Приложение, которое помогает собрать отзывы подписчиков. Установлено в 229 847 сообществах.

Благодаря этому инструменту вы можете:

• Показывать отзывы всем пользователям или только подписчикам сообщества. Ещё можно собирать отзывы, но не показывать их никому.
• Загружать отзывы из постов личных страниц или других групп (если сообщество отмечено в посте).
• Установить на сайт виджет, который показывает последние отзывы из приложения.
• Включить уведомления администраторам об отзывах и ответах на них.

В бесплатной версии вы сможете только показывать отзывы на странице сообщества. Остальные функции доступны в платной версии.

2. Тесты

Приложение для интерактивных тестов: пользователи отвечают на вопросы, им выдают результаты, которыми можно сразу поделиться со своими друзьями. Установлено в 226 303 сообществах.

В приложении вы можете:

• Создавать тесты с правильными или неправильными вариантами ответов.
• Присуждать баллы за ответы и показывать пользователям итоговую сумму.
• Оповещать администраторов группы о заполненном тесте.

3. Голосования

Приложение для проведения голосований среди пользователей «ВКонтакте».

Установлено в 34 618 сообществах.

В приложении вы можете:

• Добавлять в голосования фотографии и видеозаписи.
• Настроить возможность переголосовать.
• Открыть доступ только подписчикам сообщества.

4. Виджет в сообщество

Приложение для приветствия и анонса важной информации. Установлено в 460 110 сообществах.

В приложении вы сможете:

• Установить текст сообщения, название кнопки и ссылку на любой материал в группе.
• Показывать разный текст мужчинам и женщинам, вести их на разные материалы в группе.
• Использовать четыре стиля оформления сообщения.

5. Чат «ВКонтакте»

Приложение для переписки в общем чате на странице группы. Установлено в 642 269 сообществах.

С помощью приложения вы сможете:

• Указывать темы чатов.
• Показывать YouTube-видео в шапке чата.
• Настроить доступ к чату для подписчиков и гостей.
• Добавлять неугодных пользователей в чёрный список.

6. Донаты

Приложение для сбора донатов от подписчиков и вывода денег себе на счёт. Установлено в 335 269 сообществах.

С помощью приложения вы сможете:

• Выводить деньги на банковскую карту, электронные кошельки QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney и баланс мобильного телефона.
• Отображать в шапке сообщества пользователей, которые перевели донаты.

• Оповещать администраторов сообщества о поступлениях денег.
• Принимать анонимные пожертвования.
• Устанавливать минимальную стоимость доната (от 10 рублей).

За пожертвование с пользователя взимается комиссия, которая зависит от способа оплаты. Также комиссия списывается, когда руководитель сообщества выводит деньги к себе на счёт.

7. Анкеты

Приложение для проведения опросов, сбора любых данных у участников групп. Установлено в 217 410 сообществах.

В приложении вы можете:

• Создавать анкеты для опросов, сбора различных данных.
• Тестировать пользователей, настроив один или несколько вариантов ответа, добавив в опрос шкалу рейтинга.
• Отправлять пользователям, заполнившим анкету, автоматические сообщения.
• Уведомлять администраторов сообщества о прохождении анкеты. В оповещение можно включить до восьми администраторов.
• Результаты анкеты выгрузить в формат CSV.

Результаты анкеты можно выгрузить с учётом временного диапазона, пола и возраста пользователей.

8. Форма сбора заявок

Приложение для сбора заявок на странице сообщества. Также работает при запуске таргетированной рекламы: лид-форма прикрепляется к объявлению «Сбор заявок». Установлено в 296 211 сообществах.

С помощью приложения вы сможете:

• Создать формы под свои задачи, например, для записи клиентов, предварительной регистрации, подписки на рассылки, запросов информации, подключения услуг.
• Собирать данные пользователей: телефон, e-mail, город, возраст и другие.
• Выгружать заполненные формы с помощью сообщений во «ВКонтакте», по e-mail, в CRM с помощью CallBack API. Или скачивать их в формате XLS в таблице администрирования приложения.
• Установить пиксель «ВКонтакте» и настраивать таргетированную рекламу на пользователей, которые открывали форму.

Особенность: приложение не отображается в меню сообщества. Чтобы пользователь заполнил анкету, нужно скопировать ссылку и вставить её в пост, рекламное объявление или выслать личным сообщением пользователю.

9. Заявки

Приложение, где можно создать бланки заявок на покупку товара, записывать пользователей на мероприятия и услуги. Установлено в 362 487 сообществах.

С помощью приложения вы сможете:

• Создавать бланки заявок и обрабатывать их во встроенной CRM-системе: присваивать статус (новый, поступил, обработан, отменён), фильтровать по заданным критериям, добавлять комментарии.
• Оповещать пользователей о созданной заявке.
• Уведомлять администраторов группы о новой заявке.
• Показывать бланк заявки всем пользователям или только подписчикам сообщества.

10. Бот-автоответчик

Приложение, которое автоматически отвечает пользователям на их сообщения. Установлено в 46 548 сообществах. Бесплатное приложение.

С помощью приложения вы сможете:

• Указать ключевые слова — если бот найдёт их в вопросе пользователя, то отправит ему подготовленный ответ. Можно создать до десяти ответов.
• Создать персонализированные сообщения. Для этого добавьте в ответ сочетание %name% — при отправке оно автоматически изменится на имя пользователя.
• Добавить в сообщения кнопки с частыми вопросами. Пользователь нажмёт нужную и получит подходящий ответ.
  

Бесплатно. (Платные альтернативные варианты — «Пончик», «Пожертвования», «Переводы».)

Инструкция: как добавить приложение в группу «ВКонтакте»

1. Администратор сообщества или мероприятия должен нажать на «Управление»:

2. В открывшемся окне перейти на вкладку «Приложения»:

3. Выбрать нужное приложение и нажать «Добавить»:

4. Сообщение о добавленном приложении появится в разделе «Приложения»:

5. Приложения отобразятся в меню сообщества:

P. S.

Приложения позволяют эффективнее вести сообщества: увеличивают возможности для сбора лидов, привлечения потенциальных покупателей и коммуникации с ними. Сообщество с настроенными приложениями может стать хорошей альтернативой сайту компании.

Чтобы понять, какое приложение вам подходит, сравните их функционал и условия использования. Добавляйте только самые нужные инструменты, ведь их можно установить не больше пяти.

Если вы хотите не только работать с VK, но и привлекать потенциальных покупателей в Facebook*, Instagram* и «Одноклассниках», — рекомендую пойти на курс «Профессия SMM-специалист».