TikTok переманивает к себе модераторов соцсетей Meta

TikTok, которым владеет китайский IT-гигант ByteDance, стремительно расширяет свой центр доверия и безопасности в Европе, пишет Financial Times. Сотрудники этого центра занимаются модерацией контента европейских пользователей приложения.

По данным TikTok, с января прошлого года компания наняла несколько сотен модераторов в Великобритании и Ирландии, у платформы есть несколько тысяч таких специалистов в Калифорнии и Сингапуре.

Согласно анализу профилей в LinkedIn, не менее 190 из тех, кто присоединился к TikTok с начала 2021 года, ранее работали в аутсорсинговых компаниях Accenture, Covalen и Cpl. С этими подрядчиками также сотрудничают соцсети Facebook**, Instagram*, YouTube и Twitter.

Financial Times узнал, что, чтобы привлечь опытных модераторов из ограниченного числа людей, которые обслуживают другие крупные соцсети, TikTok предлагал им должность в штате, более высокую зарплату, льготы и лучшие условия труда.

По словам одного из кандидатов, он выбрал TikTok, потому что «компания ценит каждого сотрудника». Другой говорит, что увидел карьерные перспективы и оценил возможность удалённой работы.

Модератор, который прежде работал в YouTube, сказал, что в TikTok оказывают лучшую психологическую поддержку сотрудникам.

Что ещё известно о работе модератором в TikTok

В декабре прошлого года модератор соцсети Кэнди Фрейзер подала иск против TikTok и материнской компании ByteDance. Она обвинила TikTok в тяжёлых условиях труда — 12-часовые рабочие смены, короткие перерывы, просмотр от трёх до десяти роликов одновременно в целях экономии времени. При этом часть из них — на темы каннибализма, суицида, скулшутинга. Всё это способствовало получению психологической травмы.

Фрейзер призвала сделать иск коллективным. Она обосновала это тем, что не меньше 10 тысяч модераторов TikTok работают в таких же условиях.