Онлайн-магистратура для методистов. Как она устроена?

Проектирование образовательного опыта

— «Проектирование образовательного опыта» — раскрой смысл этих слов для тебя.

— Проектирование образовательного опыта — это обширное понятие. В него мы закладываем всё, что относится к обучению: от возникновения идеи, её реализации до постоянного изменения и улучшения продукта.

Это целая система. В ней десятки важных компонентов: сама программа, среда, в которой она существует, роли участников, soft skills, цифровые атрибуты и используемые методики. Это процесс, который никогда не заканчивается. Всегда найдётся что внедрить, переработать и подо что подстроиться (те же условия пандемии). Как с ремонтом примерно: можно начать, но завершить невозможно :)

— Как зародилось это направление?

— В середине ХХ века в образовательный процесс впервые начали внедрять технические новшества (например, тренажёры). Тогда и возник instructional design (с англ. — педагогический дизайн) — проектирование учебных систем. Со временем от педдизайна ответвилось проектирование образовательного опыта, став отдельным направлением.

— В чём различие между проектированием учебных программ и проектированием опыта?

— Когда мы проектируем образование, в основе лежит учебный план или программа. А когда мы проектируем опыт, в центре находится сам студент и опыт, который он переживает. Мы сдвигаем фокус внимания с программы на человека.

— А как методисту правильно воссоздать опыт студента? Тяжело понять, что именно человек испытывает, если ты никогда не учился на его специальности…

— Нам достаточно верхнеуровнево погрузиться в контекст, чтобы пережить чувства студента. Когда мы не знаем специфики профессии, то смотрим на программу глазами студента-новичка, у которого нет никакого бэкграунда и опыта в этой сфере.

Мы вживаемся в роль и задаём экспертам порой очень наивные и глупые вопросы для уточнения программы. Зато после разъяснений мы уверены: если такой вопрос возникнет у нашего студента, он будет закрыт.

— Как для студента изменится обучение, если никто не посмотрит на программу его глазами?

— Появятся пробелы в знаниях. На самом деле встать на место студента не так-то просто, экспертам вообще тяжело вспоминать его чувства. Помню, я в прошлом преподавала в одном вузе немецкий язык. Когда ко мне приходили первокурсники с нулевым знанием и задавали элементарные вопросы по типу «А почему здесь такой артикль?», мне это казалось странным. Я не понимала, как этого можно не знать, ведь когда ты много лет в контексте, уже не замечаешь таких мелочей.

Я прониклась непониманием студентов, только когда стала методистом. Успешный выпускник должен быть подкован во всех областях и иметь определённый набор компетенций — эти потребности нужно вовремя распознать и обеспечить.

— Приведи, пожалуйста, примеры ключевых компетенций для проектировщика образовательного опыта.

— Он должен:

• знать основы андрагогики и возрастной педагогики — всё-таки обучение маленьких детей и взрослых сильно различается;
• ознакомиться со всеми методиками и принципами обучения;
• понимать, как работают образовательные организации, знать их иерархию и структуру;
• уметь проводить исследования и собирать данные: анализировать запросы аудитории и запросы рынка;
• разбираться с мотивацией и уметь увлечь студента (ты можешь подготовить классные тесты и методички, но какой в этом толк, если студент не захочет выполнять задания?).

— А что насчёт soft skills? Какие из них необходимы методисту?

— Я для себя выделяю два фундаментальных гибких навыка.

Первый — это тайм-менеджмент. Если мы неграмотно распределим рабочее время, то не успеем сдать задачу в срок и подведём команду. К тому же сразу «полетит» work-life balance: придётся работать на выходных и в вечернее время, жертвуя качеством социальной жизни.

Второй необходимый навык — владение стресс-менеджментом. Студенты, ученики, эксперты в сфере образования — все люди разные. На поиск индивидуального подхода к каждому уходит много эмоциональных сил: чтобы быстро не выгореть, лучше научиться управлять своим психологическим состоянием.

Кстати, у нас есть универсальный «Скиллсет методиста», появившийся в результате работы тимлидов методических команд из нескольких компаний, включая Skillbox, — в нём рассказано, какие задачи стоят перед методистом обычно и какие навыки потребуются для их выполнения.

— Я знаю, что перед любой программой методист также составляет «карту компетенций» для будущего ученика. Чем она отличается от набора hard и soft skills, которые мы уже обсудили?

— В принципе, мало чем. Карта компетенций — это как раз совокупность всех знаний, умений и компетенций, которыми овладеет выпускник. Единственное отличие: список будущих навыков закреплён ФГОСом — Федеральным государственным образовательным стандартом. Для каждого направления прописаны свои нормы.

— На основе чего составляют этот список навыков?

— Обычно отталкиваются от исследований среды: изучают требования вакансий, спрашивают мнения у экспертов в крупных компаниях.

«Сегодня обучение должно быть комфортным, а не болезненным»

— В Skillbox все курсы проектируют по модели педагогического дизайна ADDIE. Ты писала об этом статью. Какой из шагов в модели считаешь самым важным и почему?

— Мне очень важными кажутся разработка и работа с петлёй улучшения. Когда курс запущен, а первые ученики уже выпустились, необходимо провести оценочные мероприятия и подытожить: была программа эффективна или нет, использование каких методик «зашло», а каких — провалилось.

Если мы постоянно будем ориентироваться на метрики и на их основе корректировать курс, добавлять в него новые материалы — качество заметно поднимется. Непрерывное улучшение — то, к чему надо стремиться.

— А есть какие-то модели, подходы в обучении, которые тебе не близки?

— Есть такой метод «обучение от ошибки»: студента резко погружают в сложную сферу и ждут, пока он ошибётся. Считается, что промах станет отправной точкой к правильным действиям: человек поймёт, как точно делать не надо.

Мне как методисту такой опыт кажется травмирующим. Прошло время, когда учеников наказывали розгами. Сегодня обучение должно быть комфортным, а не болезненным. Тренд современного мира — сосредотачиваться на себе, рефлексировать и максимально подстраивать обучение под свой ритм.

— Ещё одним новым трендом стал принцип complex learning — изучение не только своей предметной области, но и других направлений, причём не всегда смежных.

— Да, посмотреть на вещи с разных сторон — очень важно. Многогранная личность — это всегда сильный конкурент на рынке труда и интересный собеседник в жизни.

Иначе представьте комичную ситуацию: веб-разработчик, который мыслит только как веб-разработчик, разговаривает на языке программирования и даже свои личные отношения строит по прописанным системам и кодам — будет ли с таким интересно? :)

— Думаю, нет… Возвращаясь к твоей специальности: в обзорах пишут, что «методист входит в тройку самых востребованных профессий на рынке онлайн-образования». Как считаешь, это надолго?

— Считаю, это навсегда. Без образования невозможно представить развитие цивилизованного общества. А методисты — часть этого огромного процесса. Внешние условия постоянно толкают сферу образования вперёд — это очень ярко подсветила пандемия, которая в короткие сроки мотивировала государственные учреждения адаптироваться под новые форматы.

— У них это вышло?

— Да! И я очень этому рада. Помню, когда преподавала в вузах, у меня было стойкое ощущение, что всё застопорилось: мы учились и учили по программам семидесятых-восьмидесятых годов и ничего не менялось… до недавнего времени.

Сейчас я вижу, как вузы развивают «новое» высшее образование, они идут навстречу цифровизации и персонализированному обучению и готовы на контакт. Думаю, мы на пороге ещё более интересных изменений :)

Магистратура онлайн: как её реализовать

— В этом году Skillbox вместе с МПГУ запускает новую дистанционную магистратуру «Проектирование образовательного опыта». Как такое сотрудничество стало возможным?

— К нам пришёл старейший педагогический вуз России с идеей: реализовать программу, используя их опыт и наши цифровые инструменты. Так и произошёл симбиоз академической базы, педагогических традиций и цифровой EdTech-истории.

— То есть вы сделали из офлайн-формата онлайн?

— Нет, это совсем новая программа, и этим летом по ней будет первый набор. Вместе с МПГУ мы разработали учебный план, опираясь на профессиональные и образовательные стандарты, провели серьёзное исследование: анализ ЦА, среды в целом, вакансий, изучили статьи и материалы конференций на эту тему, современные инструменты.

— Программа рассчитана на 2,5 года — могут ли образовательные инструменты поменяться за это время?

— Базовые — вряд ли. Но мы учли этот момент и заложили в план дисциплины, смежные с методологией, но пока только набирающие обороты, — наставничество, коучинг, тьюторство в образовании. Ещё будем учить искусству продюсирования: как методисту договориться с экспертом и провести запуск программы.

— В каком режиме придётся учиться студенту? Удастся ли ему управлять своим расписанием?

— По большей части — да. «Проектирование образовательного опыта» — это заочная программа, разбитая на пять семестров. Лекции и даже вебинары будут доступны для просмотра в любое комфортное время и похожи на семинарские занятия: разбор ошибок с преподавателем, объяснение сложных моментов, дискуссии и воркшопы.

— Расскажи, пожалуйста, вкратце об основных ступенях магистерской программы.

— Во время первого семестра студенты изучат базовые дисциплины: философию образования, психологию образования, иностранный язык — фундамент, который поможет влиться в контекст специализации.

Во втором семестре учащиеся погрузятся в современные модели, концепции и теории обучения — ADDIE, личностно ориентированный подход, основы андрагогики, современные методы оценки.

Второй год обучения будет посвящён прикладным моментам: педагогическому дизайну и технологиям проектирования, способам управления командой и проектом. Конечно, будут блоки про корпоративное обучение и soft skills. Мне особенно нравится дисциплина «Рефлексия и критическое мышление».

— Почему ты считаешь её важной?

— Мышление — удивительная вещь. Это одновременно начало и результат образовательного опыта. С одной стороны, без мышления невозможен учебный процесс, а с другой — именно образование это мышление и формирует.

— Если «Проектирование образовательного опыта» — это полноценная магистратура, только в онлайне, значит, и диплом будет государственного образца?

— Конечно! Но студентам ещё придётся поработать. Выпускной проект разделён на две части: теоретически-исследовательскую и практическую. На основе полученных знаний студент разработает свой курс, который станет крутым кейсом в будущем портфолио.

Кстати, проекты-кейсы намечены для каждой дисциплины. Например, изучая «Игровые механики в образовании и бизнесе», студент сам придумает игру или другую игровую механику и попытается её внедрить.

— Методисты обучают методистов — интересно всё-таки получается :)

— Да, я тоже об этом размышляла — у наших студентов будет одновременно две роли. С одной стороны, они — обычные ученики, которые получают образовательный опыт, изучают модели, методы и осваивают компетенции. Но с другой — они, как будущие методисты, возвышаются «над» программой, которую мы им написали, оценивают, какими способами мы их обучаем, и анализируют весь процесс.

— Сегодня сегмент образования для взрослых стремительно растёт, а вместе с ним — спрос на методистов, которые все эти программы проектируют. Как думаешь, с чем это связано?

— В последнее время многие люди осознали: окончить школу и больше никогда не учиться — это не вариант. Чтобы другим с тобой было интересно, а в карьере открывались новые двери, необходимо развиваться и проходить курсы. Нет средств? Можно открыть YouTube и смотреть образовательные программы там.

— Lifelong learning — это уже стиль жизни?

— Определённо. В современном мире перманентная учёба стала такой же базовой потребностью, как еда и вода. Человек нуждается в постоянном переосмыслении себя, осознании своей личности — только так он будет расти.