Исследовательская компания Ipsos выпустила подборку трендов Trend Vision 2024

Основной темой стала человекоцентричность, несмотря на бум искусственного интеллекта и цифровых технологий.

Алина Щеглова

Журналистка, мама четверых детей. Тут должно быть написано, что она любила бы делать в свободное время, если бы оно у неё было.

Эта тема привносит эмпатию в рациональную систему управления бизнесом и направляет равноценное внимание на клиентов и на сотрудников, а также на всех, кто так или иначе соприкасается с бизнесом. Сейчас для любой аудитории и при любом виде активности в центре внимания оказываются социальная важность, общечеловеческие ценности и эмоции.

В подборку вошли следующие тренды:

1. Забота о человеке. Запрос на дружелюбность окружения. Потребители в равной степени хотят как заботиться, так и чувствовать заботу. Эмпатия становится важнее экономии.

2. Культурный код России. Это то, что может объединить и дать возможность найти что-то, что близко каждому. Растёт актуальность сказок, которые отражают российские традиции.

3. Влияние Востока. Влияние Китая касается бизнеса и технологий, а влияние Кореи — молодёжной культуры. При этом российский потребитель не ощущает эмоциональной связи с восточными брендами.

4. Работа и занятость. Растёт доля людей, которым нравится то, чем они занимаются. Молодые люди хотят видеть в работе источник энергии, а старшему поколению важно совпадение ценностей.

5. ЗОЖ. Люди с высоким доходом устали от разговоров про заботу о здоровье. Сохраняется интерес к теме психологии.

6. Питание за рамками привычного — то есть изменение рациона. Из-за того, что количество людей с ожирением растёт, становится особенно актуальным запрос на способы не отказываться от сладкого. Всё больше продуктов выпускается с маркировкой «без» — без сахара, без лактозы и так далее.

7. Экономия за счёт ретейла. Каждый второй покупатель растягивает во времени сбор корзин на маркетплейсах. Бизнес подхватывает и формирует тренд на рациональное потребление.

8. Реклама и цифровые коммуникации. Растёт доля пользователей Telegram. Туда же приходят рекламодатели. Кроме того, в этой сфере растёт использование искусственного интеллекта. Потребители стремятся сблизиться с брендами. Они хотят, чтобы коммуникация была более личной и менее формальной.

9. Расцвет гуманизации животных и антропоморфности. Домашние питомцы становятся полноправными членами семьи. Индустрия товаров и услуг для них всё больше очеловечивается.