9 советов начинающим фаундерам о том, как построить успешный бизнес

Предприниматели — особенно начинающие — сталкиваются с множеством вопросов. Что делать с проблемами с концентрацией, когда нужно успеть множество разных задач? Можно ли будет продать долю в бизнесе и заработать на этом? Где брать энергию, если устал и её не хватает даже на текущие задачи?

Ответы на эти и другие вопросы прозвучали на прошедшей 24 октября конференции ТОК от Точка Банк. Конференция прошла в Доме культуры «ГЭС-2» в рамках инициативы «ГЭС-2: B2B». Редакция «Бизнес» Skillbox Media посмотрела выступления спикеров. В этом материале мы расскажем:

• как построить бизнес, из которого можно будет выйти;
• как сбалансировать задачи в малом бизнесе;
• где предпринимателю брать энергию.

Как построить бизнес, из которого можно будет выйти

Основатель Calibri, серийный предприниматель Иван Шкиря и покупал, и продавал доли в бизнесе — в частности, он продал 51% Calibri «билайну». На сцене ТОК Иван рассказал подробнее о том, что нужно, чтобы со временем можно было выйти из бизнеса.

Продажа и покупка и бизнеса, и долей в нём — прерогатива не только корпораций. Для малого и среднего бизнеса это тоже нормальная история.

Чтобы бизнес можно было легко продать, важно сделать его привлекательным для потенциальных покупателей. В этом могут помочь четыре принципа.

Системность. Управлять бизнесом без неё сложно — вы должны понимать, как и что работает, но при этом у вас не должно быть много операционных задач. Компанию лучше строить так, чтобы каждый сотрудник был шестерёнкой, которую можно заменить.

Работа на прибыль. Бизнес создают, чтобы он зарабатывал деньги — и об этом всегда нужно помнить. Прибыль должна быть основной целью.

Работа «в белую». Нужно нанимать людей по трудовым договорам и платить налоги. Да, это дополнительные трудности — но если заранее заложить в финансовую модель работу «в белую», можно сразу научиться выживать и зарабатывать — развивать бизнес дальше будет легче.

Решения «на вырост». Принимать решения нужно исходя из конечной цели, а главная цель — заработать как можно больше. Например, если у компании не хватает клиентов, нужно нанимать не менеджера по продажам, а руководителя отдела продаж — потому что он знает, как построить систему, которая будет продавать.

Кроме того, важно знать несколько вещей, которые помогут продать бизнес эффективнее. Во-первых, продажа — это переговоры, в которых нужно отстаивать свои интересы. Во-вторых, если что-то не зафиксировано в договоре, этого нет вообще, договорённости «на словах» обычно не выполняют. В-третьих, чтобы продать бизнес выгодно, нужно подготовить команду для сделки продажи и быть готовым к долгому процессу.

Как сбалансировать задачи фаундера в малом бизнесе

Фаундер и дизайнер ювелирного бренда Moonswoon Ольга Локшина совмещает и творческие, и операционные задачи. Её проект существует уже 12 лет — она начинала с инвестиций в 20 тысяч рублей, а в 2024 году годовой оборот бизнеса составил 120 миллионов рублей. Ольга рассказала о том, как не тратить внимание фаундера в креативном (и не только) бизнесе впустую и балансировать между задачами.

При этом внимание фаундера в креативном бизнесе обычно хаотичное. Оно, как мячик от пинг-понга, скачет от одной задачи к другой. Фокус смещается от продаж к дизайну, от дизайна к маркетингу, от маркетинга к производству. В процессе силы иссякают, мячик падает, приходится прикладывать усилия к тому, чтобы его поднять и запустить снова.

Этот хаос можно и нужно упорядочить — в том числе чтобы понимать, что всё работает, что есть стабильность. Для этого можно представить все задачи в виде системы — кубика, где каждая стенка — налаженный процесс или зона ответственности, принадлежащая другому человеку.

Например, у куба есть такие стороны: финансы, маркетинг, производство, клиенты, каналы продаж и продукт. Рассмотрим, как эти стороны могут ограничивать хаос:

• Если это продукт, можно делегировать ответственность за него кому-то из команды и разрешить этому человеку говорить вам «нет». Тогда, даже если у вас возникнет идея о создании нового или доработке старого продукта, вы столкнётесь с мнением и экспертизой ответственного за продукт человека — и не будете тратить ресурсы команды на реализацию всех подряд идей.
• Если это финансы, можно построить финансовую модель, задать ограничения бюджета и следовать им. Например, задать бюджет на закупки, который нельзя превышать. Он позволит не совершать импульсивных действий.

Когда хаотичное внимание фаундера сталкивается со стенкой — систематизированным процессом или зоной ответственности другого человека, — происходит полезное действие. И неважно, что сегодня вы уделили внимание финансам, завтра — маркетингу, послезавтра — продукту, потому что благодаря системе в каждой из областей будет происходить полезная работа.

Хаотическая творческая энергия фаундера вместе с чёткой структурой и позволяют расти. Фаундер понимает, что всё стабильно, что бизнес предсказуем даже в кризис. Сам бизнес не проседает из-за того, что у фаундера плохое настроение или он чего-то боится. Всё работает слаженно — так, как нужно.

Где предпринимателю брать энергию на повседневные дела и развитие бизнеса

Экс-СЕО сети клиник «Скандинавия» и в прошлом младший партнёр McKinsey Ольга Соколова управляла штатом из более чем двух тысяч человек, запускала разные проекты, работала в консалтинге. На конференции ТОК, прошедшей в Доме культуры «ГЭС-2» в рамках инициативы «ГЭС-2: B2B», она поделилась советами, как восполнять энергию.

От того, есть ли у предпринимателя энергия, зависит многое. Например, если он раздражён, негативные эмоции могут передаваться команде — от этого страдает её продуктивность. Если у фаундера нет сил, бизнес не растёт, да и повседневные дела даются с трудом.

Чтобы была энергия, нужно быть счастливым. Но это не принято — принято быть постоянно занятым и уставшим. Между тем есть несколько техник, которые позволяют восстановить энергию.

Энергию съедают разного рода паразитирующие факторы, тревожность и желание контроля и страх будущего. Есть семь советов, которые помогут с ними справляться и заряжаться энергией.

Научитесь отпускать негативный опыт. Если носить его с собой, он наложит заметный всем окружающим отпечаток. Это как бабушки: бывают старушки, по которым видно, что у них была тяжёлая жизнь, а бывают старушки, которые светятся изнутри. Первые носят с собой горечь от неудач.

У каждого есть и хорошие, и тяжёлые периоды — невозможно прожить жизнь, не набив шишек. Но если носить их с собой — как обиду, злость или грусть, если помнить, как пять лет назад вам не повезло, это поглотит энергию. Если прожить негатив, превратить его в опыт и отпустить, жить будет легче.

Общайтесь с тем, с кем комфортно. Конечно, на работе это невозможно — там нужно уметь договариваться с разными людьми. И лучше учиться этому, а не саботировать процессы — например, не писать длинные формальные письма, если можно просто позвонить.

А вот в жизнь за пределами работы — особенно домой — лучше пускать только тех, с кем комфортно, тех, кто вызывает у вас улыбку. Общение с людьми, после которых тяжёлое послевкусие, лучше ограничить — у вас есть на это право.

Не делайте то, что не нравится. Есть дела, которые отнимают много энергии, без которых можно обойтись. Понять, какие это дела, можно, если понаблюдать за собой: после них можно заметить усталость, желание заесть стресс или лишние годы в отражении в зеркале. Такими задачами могут быть, например, планёрки или встречи, на которых «вроде нужно быть, потому что я фаундер».

От таких дел лучше избавляться. Оставьте себе те задачи, которые нравятся вам самим.

Доверяйте себе. Недоверие к себе тормозит развитие. Вы можете сами бояться будущего или слушать друзей, которые переживают за вас и спрашивают, не пожалеете ли вы о принятом решении, — и поэтому не принимать его.

Чтобы разрешить доверие к себе, вспомните все свои достижения. Напишите список из минимум 50 ситуаций, в которых вы справились: например, нашли работу без опыта, восстановились в институте после того, как вас отчислили, открыли бизнес.

После проговорите, что вы можете и должны себе доверять, что вы справитесь с трудностями. Возможно, не так быстро и легко, как хотелось бы, — но в любом случае справитесь.

Ищите во всём хорошее. При любой негативной ситуации — в споре с токсичным начальником, неудавшемся отпуске или на больничном со сломанной ногой — можно задать вопрос «чем мне это служит».

Так можно перевернуть любой негатив — и понять, чем он был вам полезен. Например, может оказаться, что условная угроза судебных разбирательств и потери нескольких десятков миллионов рублей привела к сближению с семьёй и новым полезным знакомствам. Фиксация хорошего поможет в том числе отпускать негатив, а не копить его.

Начинайте с простого. Если предстоит сделать что-то сложное, то, что вызывает тревогу, — просто начните это делать. Поставьте себе простые цели — так называемые метрики первого порядка. Например, «снять 50 роликов». Не «50 роликов, которые получат миллион просмотров», — просто 50 видео.

Так сделать первый шаг будет проще — потому что вы не ставите себе сложную цель сразу. Потом, когда вы достигнете простой цели, уже можно будет думать об усложнении.

Допустите, что всё возможно. Есть теория, что мы можем притягивать в жизнь абсолютно всё. Но для этого нужно допустить, что это возможно, — разрешить это самому себе. А ещё допустить, что когда случится желаемое, это окажется для вас хорошо.

Последнее особенно важно в контексте денег. Потому что часто есть подсознательный страх большого дохода — может казаться, что из-за него, например, партнёр будет обижаться или друзья начнут к вам относиться как-то по-другому.